American Megatrends Inc. - BIOS/UEFI Firmware Support

BIOS/UEFI製品の様々なサポート

開発はおよびパートナー向け:常時サポート

AMIのグローバルな拠点および革新的なCustomer Portal、 Enterprise Information Portal (EIP)、そして常時アクセス可能なソースコードSVNがAptio顧客の皆様にすぐ手が届くところにあります。AMIには全世界に７つの拠点(北米、アジア、ヨーロッパ)に１３００人以上の社員が在籍しており、顧客からの急な要求にも迅速できるようになっています。

オンデマンド・ソースコードアクセス: SVNで常時アップデートを受け取ることが可能
SVNアクセスは Visual eBIOSに統合されており、モジュールのアップデートが容易
AMI Enterprise Information Portal (EIP) によってエンジニアと常に直接コンタクト可能
EIPはNREプロジェクトの状況や機能追加の依頼、バグレポートとトラッキングに容易にアクセス可能
AMI Customer Portalも常時アクセス可能
AMI Customer Portalからクイックスタートガイド、ユーティリティのマニュアル、ポーティングガイド(100+ for Aptio V)、アップグレードガイド、新しいテクノロジーアップデートに関するアドバイザリなどにアクセス可能

開発者向け　BIOS/UEFI サポートリンク

Customer Portal（カスタマーポータル）

Aptio製品のお客様は、以下のリンクをクリックしてAMIのCustomer Portalにアクセスしてください。　アクセスに関する問題は、弊社担当者までお問い合わせください。

Customer Portalにアクセス

Enterprise Information Portal

以下のリンクをクリックしてAMIのEnterprise Information Portalにアクセスしてください。アクセスに関する問題は、弊社担当者までお問い合わせください。

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トレーニングサービス

AMIは、お客様サイトもしくは世界中のAMI拠点でトレーニングを提供しております。コースに関しては、効果的なものとする為にお客様のプロジェクトに合わせて計画されます。

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テクニカルサポート

テクニカルサポートの内容に関してはお客様との契約内容によって異なりますので、弊社担当者までお問い合わせください。

Contact AMI Technical Support

エンドユーザー様向けのサポート

AMI　BIOS/UEFI製品向けのサポートについて:

Motherboard ID Tool (MBID)はマザーボードの製造者を調べる為に使用します。対応OSはMicrosoft® Windows® 7 ,Microsoft® Windows® 8.1とMicrosoft® Windows® 10になります。
Aptio 4　ステータスコード, Aptio V　ステータスコードと AMIBIOS チェックポイントとビープコードはPre-bootの段階で異常が発生した際の問題の特定に役立ちます。
AMIBIOS8のアップデートのためにAMIBIOS8 Firmware Update Toolをダウンロードする。
Aptio 4のアップデートのためにAptio 4 Firmware Update Toolをダウンロードする。
Aptio VのアップデートのためにAptio V Firmware Update Tool をダウンロードする。
AMIテクニカルサポートに連絡するためにTechnical Support Contact Formを使う。